※배송 관련 안내※
- 총 결제 금액 3만원 이상 구매 시 무료배송, 3만원 미만일 경우 배송비 3,000원이 부과됩니다.
(골드회원 무료배송) (제주,도서산간 지역의 배송비는 지역에 따라 추가 부담될 수 있습니다.)
- 센비는 한진택배 와 계약되어 있으며,평균 3일 이내 발송 됩니다.
입고지연 및 공급처 사정에 따라발송이 지연될 경우, 고객님께 사전 안내 드립니다.
발송이후의 배송건은 택배사로 문의를 주셔야 합니다. (한진택배 1588-0011)
- 결제하신 후 각종 변경사항은 상품 출고 전까지 꼭 고객센터나 배송 전 취소 게시판으로 연락해주시기 바랍니다.
- 주소가 정확하지 않거나 연락이 되지 않아 반송되어 오는 제품의 택배 비용은 고객님의 부담입니다.
반드시 정확한 주소와 연락처를 남겨주세요.

※교환/반품 관련 안내※
CENVIE 의 반품 정책은 공정거래위원회의 전자상거래법 관련 법 등에 근거하여 운영됩니다.
- 교환 및 반품은 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 구매하신 사이트를 통해 접수 신청을 해주셔야 합니다.

(전자 거래법에 의거하여 상품의 청약철회(반품) 가능일은 수령일로부터 7일 이내 입니다)
- 구매하신 사이트 마이페이지 내 교환/반품 접수 후 상품은 최초 받으셨던 상태 그대로,
반송하실 상품과 함께 제품 수령시 동봉된 안내문을 작성하시어 (부속품을 모두 포함하여) 포장해 주세요.
-구매하신 사이트를 통해 접수를 하셨다면 따로 택배사에 연락하시지 않아도,
시스템상 자동 상품 회수 신청이 접수 되기 때문에 택배사에서 물건 회수를 위하여 방문 하게 됩니다.

- 센비와 계약된 '한진택배'가 아닌 타 택배사 이용시 기본 배송료를 초과하는 착불비에 대해선
고객님 부담액이 될수 있으니 주의 부탁드립니다.(편의점 택배 사용 불가)

단순 변심으로 인한 교환 시 - 6,000원 부담

단순 변심으로 인한 반품 시 - 최초 무료배송인 경우 6,000원 부담 / 최초 유료배송인 경우 3,000원 부담 

※교환 및 반품이 불가한 경우※

- 상품 수령 후 7일이 경과한 제품
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- 구성품 누락 및 분실